Printer tidak mau menarik kertas: penyebab dan cara ceknya

Penyebab yang paling sering

Karet penarik kertas licin atau kotor

Karet (roller) yang lama dipakai jadi licin dan tidak bisa mencengkeram kertas. Gejalanya printer berbunyi tapi kertas tidak bergerak.

Kertas lembap, terlalu tipis, atau terlalu banyak

Kertas yang menempel satu sama lain membuat printer menarik dua lembar sekaligus atau tidak menarik sama sekali.

Sobekan kertas atau benda kecil di dalam

Sisa kertas yang macet sebelumnya, klip, atau staples bisa menghalangi jalur kertas.

Pengarah kertas tidak pas

Pengarah di kiri dan kanan baki yang terlalu rapat atau terlalu longgar membuat kertas miring dan macet.

Yang bisa Kakak cek sendiri

1. Ambil tumpukan kertas, kibaskan supaya lembarannya tidak menempel, lalu pasang lagi tidak lebih dari setengah kapasitas baki.
2. Geser pengarah kertas sampai menempel ke tepi kertas tanpa menekuknya.
3. Matikan printer, cabut kabelnya, lalu senter jalur kertas untuk mencari sobekan atau benda kecil.
4. Lap karet penarik kertas dengan kain yang sedikit dibasahi air bersih, lalu biarkan kering.
5. Coba kertas baru dari pak yang belum dibuka.

Yang sebaiknya tidak dilakukan

• Jangan menarik kertas yang macet dengan paksa ke arah yang berlawanan dengan jalurnya. Sobekannya bisa tertinggal lebih dalam.
• Jangan memakai obeng atau benda logam untuk mengorek bagian dalam printer.

Kapan harus dibawa ke teknisi

• Karet sudah dibersihkan dan kertas sudah diganti, tapi tetap tidak menarik.
• Ada bunyi gemeretak atau bunyi gigi yang selip.
• Ada bagian dalam yang patah atau lepas.

Biaya jasa di AZLCOMP

Cek kerusakan gratis. Harga di atas adalah biaya jasa; kalau butuh part, kami bantu carikan dan harganya disampaikan sebelum dikerjakan. Detail di halaman Servis Printer.