Laptop atau PC sering blue screen: arti dan langkah ceknya
Blue screen muncul saat Windows berhenti karena ada kesalahan yang tidak bisa ditangani. Sekali muncul belum tentu masalah. Kalau berulang, kode error di layar dan waktu munculnya adalah petunjuk terbaik untuk mencari penyebabnya.
Ditulis teknisi AZLCOMP, Wonodri Semarang · diperbarui 8 November 2026
Penyebab yang paling sering
- Driver yang tidak cocok
- Sering muncul setelah update Windows atau setelah memasang perangkat dan aplikasi baru.
- File Windows rusak
- Bisa karena laptop sering mati mendadak, virus, atau update yang gagal.
- RAM bermasalah
- Kode seperti MEMORY_MANAGEMENT sering mengarah ke RAM.
- Hardisk atau SSD mulai rusak
- Blue screen yang disertai laptop sangat lambat atau file yang tiba-tiba rusak bisa berarti disk-nya bermasalah.
Yang bisa Kakak cek sendiri
- Foto layar biru dengan HP supaya kode error-nya tercatat (misalnya CRITICAL_PROCESS_DIED atau MEMORY_MANAGEMENT).
- Ingat kapan mulai muncul: setelah update, setelah pasang aplikasi, atau setelah laptop jatuh.
- Ketik mdsched di menu Start untuk menjalankan Windows Memory Diagnostic. Komputer akan restart dan mengecek RAM.
- Kalau mulai muncul setelah update atau pasang aplikasi, coba System Restore ke tanggal sebelumnya.
Yang sebaiknya tidak dilakukan
- Jangan install ulang sebelum data penting dicadangkan.
- Jangan mengunduh "driver updater" dari iklan. Ambil driver dari situs resmi pabrikan.
Kapan harus dibawa ke teknisi
- Blue screen muncul setiap hari atau setiap kali membuka aplikasi tertentu.
- Windows Memory Diagnostic menemukan masalah.
- Laptop juga sangat lambat atau sering gagal masuk Windows.
Biaya jasa di AZLCOMP
| Layanan | Jasa mulai |
|---|---|
| Install ulang + software request | Rp100.000 |
| Backup / pindah data | Rp40.000 |
| Hapus virus / optimasi | Rp40.000 |
Cek kerusakan gratis. Harga di atas adalah biaya jasa; kalau butuh part, kami bantu carikan dan harganya disampaikan sebelum dikerjakan. Detail di halaman Install Ulang.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Blue screen pasti harus install ulang?
Tidak. Kalau penyebabnya RAM atau disk, install ulang tidak menyelesaikan masalah. Karena itu penyebabnya dicek dulu.
Berapa biaya install ulang?
Install ulang Rp100.000, sudah termasuk software sesuai request. Backup atau pindah data Rp40.000, dan kami tawarkan dulu sebelum install ulang.
Ceritakan keluhannya, cek kerusakan gratis
Kirim keluhan dan tipe perangkat lewat WA, atau datang ke Wonodri. Setiap hari 10.00 sampai 21.00.